Política de devoluciones

Nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra satisfactoria. Si no está satisfecho con su compra de un secador de pelo, rizador, moldeador multifunción o plancha para el cabello, siga la política de devolución:

I. Condiciones de devolución

Periodo de devolución:El producto debe devolverse dentro de los 7 a 15 días siguientes a la recepción de la compra.

Requisitos de condición:El producto debe estar sin uso, sin daños y conservar el embalaje original y todos los accesorios, manuales y no afecta las ventas secundarias.

Comprobante de compra:Para la devolución se requiere un comprobante de compra válido, como una factura o un correo electrónico de confirmación del pedido.

(Nota: No se realizarán devoluciones por motivos no relacionados con el producto o por daños humanos).

II. El proceso de devolución

Solicitud de devolución:Comuníquese con un representante de ventas para enviar una solicitud de devolución en línea por correo electrónico o línea directa de atención al cliente, indicando el número de pedido y el motivo de la devolución.

Confirmar devolución:Una vez aprobada su solicitud de devolución, confirmaremos la información de devolución por correo electrónico y le proporcionaremos la dirección de devolución.

Devolver el producto:Sigue las instrucciones del correo electrónico de confirmación para embalar y enviar correctamente el producto a la dirección indicada. Te recomendamos elegir un método de envío con seguimiento.

Procesamiento de reembolso:Al recibir el producto devuelto, realizaremos una inspección para asegurarnos de que el producto sea elegible para la devolución. Si es elegible, el reembolso se procesará al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

III. Política de reembolso

El monto del reembolso es el precio real pagado por el producto, el costo de envío no se reembolsará a menos que se deba a un problema de calidad o un envío incorrecto.

Para los productos sin abrir pero sin usar que califiquen para un reembolso, cobraremos una tarifa de procesamiento.

IV. Excepciones

Productos personalizados: Si se compra un producto personalizado, generalmente no se puede devolver a menos que exista un problema de calidad grave con el producto.

Productos dañados o fuera de especificación:Si un producto se daña durante el transporte o no cumple con las especificaciones compradas, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto para su procesamiento.

(Nota: el uso de nuestra logística, para confirmar la persona responsable del accidente, nuestra logística y responsabilidad de transporte, luego las dos partes negociaron para tratar la devolución de las mercancías.

Los clientes utilizan su propia logística exclusiva, solo nos aseguramos de que los secadores de pelo de alta velocidad, rizadores, planchas para el cabello, productos de peinado multifuncionales, desde la fábrica hasta la entrega de la propia logística del cliente después de la integridad del producto, el seguimiento por parte del cliente y su logística es responsable de!)

V. Información de contacto

No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si tiene preguntas o necesita ayuda con nuestra política de devoluciones:

Teléfono/WeChat/WhatsApp:+8618868497808

Correo electrónico:sherrishi@teejoiniot.com

Gracias por su apoyo y comprensión, ¡estaremos encantados de atenderle!